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大家居概念流行,下一個10年什么樣的企業更能打?

責任編輯: ??? 發布時間:2019-07-02?????訪問數量:108

步入2019年,當資本的熱潮開始退卻,關于全屋定制,人們的關注點開始聚焦下一個10年:在一個大家居注定C位出道的時代,面對截然不同的市場環境,持續演變的市場格局,以及以90后和00后為代表的新生消費主體,到底什么樣的企業更能打?

  市場掃描

  經過10余年的高速發展,定制家具行業整體增速放緩,但前景可期

  中國的定制家具行業,最早起源于櫥柜。2001年,索菲亞的前身開始售賣定制衣柜,“定制衣柜”概念首度走進公眾視野。自此之后的十余年,在索菲亞、歐派、尚品宅配等領軍企業的帶動之下,定制家具從一個家裝的小品類,蛻變為一個入口級的大產業。除了在終端市場一路高歌猛進,截止2017年年底,定制家具行業還孕育出以索菲亞為代表的多家上市公司,在資本市場演繹了一段熱血激蕩的“燃情歲月”。

  索菲亞首度將 “定制衣柜”的創新理念帶給中國消費者

  從2018年開始,隨著房地產和人口周期的拐點到來,整個定制行業的風向開始發生轉變。國內經濟增長的內在潛力受限,經濟轉型升級的壓力增大,家居消費需求的增長乏力,使得全屋定制行業的整體增速明顯放緩。與此同時,伴隨著定制家具行業上市企業的增多,以及新入市場的競爭主體的增加,在資本的加持下,全屋定制行業的產能急速擴充,行業競爭進一步加劇。

  步入2019年上半年,雖然不少全屋定制企業感覺承壓明顯,但相關統計數據顯示:雖然定制家具行業的整體收入規模已經超過千億,但是市場滲透率仍然有較大的提升空間。同時,受城鎮化和需求升級的拉動,中國家居裝修行業市場規模依然有近5千億的增長空間。換言之,哪怕現階段整個定制家居行業增速放緩,甚至有部分定制企業的遭遇營收下滑或者凈利下滑,也不代表整個行業或者下滑企業將自此步入下降通道。未來十年,定制家具行業依然前景可期。

  趨勢預測

  融合力、產品力、智造力、營銷力——下一個10年,定制家具企業決勝終端的四大關鍵詞

  需求決定市場,從用戶層面來看,伴隨著新生代消費群體的崛起,個性化的定制服務+一站式的便捷購買,將會讓“大家居”晉級為市場主流。對于作為市場競爭主體的全屋定制企業而言,如何順應市場需求的轉變和競爭格局的轉變,在深化大家居戰略的同時,進一步提升融合力、產品力、智造力和營銷力,并最終將企業的單品類優勢轉化為大家居時代的生態鏈優勢,或將成為未來10年終端決勝的關鍵。

  融合力

  ——從產品整合到生態融合,推動行業大家居新升級

  更能滿足消費者的需求,更高的客單價,更強的入口效應……經過多年的市場檢驗,布局大家居=布局未來,已然成為絕大多數企業的共識。截止目前,定制一線軍團三大品牌的大家居戰略已經雛形初顯,二線定制品牌也或深或淺涉足了大家居。

  作為定制家具的領軍品牌和定制衣柜的龍頭品牌,索菲亞從2013年起就開始布局大家居戰略。在之后的五年里,索菲亞不斷擴大產能和擴充產品品類,最終完成了從櫥柜、衣柜向木門、成品家具、窗簾、地板、床品等品類的延伸,以及從客廳、臥室、廚房等室內空間向陽臺空間的延伸。

  2018年,索菲亞進一步升級大家居戰略,在整合更多品類的同時,本著效果優先策略,以設計為紐帶,推動不同品類的深度融合,在幫助消費者解決一站式購買的基礎上,進一步實現了全屋產品、設計和風格的一體化。換言之,如今的索菲亞大家居店,能夠提供給你的不止是全品類的家裝家居產品,更是成套的整體空間解決方案。與此同時,在渠道架構和終端營銷層面,索菲亞也在逐步強化品類與品類之間相互借力和抱團出擊。步入2019年,索菲亞針對大家居再度開啟新一輪的探索,并針對新中產群體推出了全新的輕奢館,進一步豐富了索菲亞的大家居內涵,并留給了外界更多的想象空間。

  風格一體化的整體空間解決方案受到消費者歡迎

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  全國首家索菲亞輕奢館落戶深圳福田區,黑白灰的色調加上多種材質的混用更符合新中產的審美

  透過索菲亞的大家居升級,我們不難發現,所謂的大家居生態圈,其實包含著兩個概念:第一個概念是大家居,第二個概念是生態圈。它超越了單純的平臺思維,不只是簡單的產品整合與疊加,更強調將家居領域產品、設計、服務和營銷融會貫通,并形成相應的閉環與生態。最終,在真正提升用戶體驗的同時,讓多品類整合產生聚變效應。

  未來,隨著大家居概念的進一步深化,索菲亞憑借在大家居領域的先發優勢和前瞻部署,無論是品牌的聚合效應,還是終端的入口效應,均有望進一步凸顯,而衣柜之外的櫥柜、木門、地板等品類,如果能借此被深度賦能,有望快速打開市場,并為索菲亞帶來更加廣闊的發展空間。

  產品力

  ——從工廠品質到用戶品質,真正的好產品要比用戶更懂用戶

  未來十年,布局大家居,對于定制家具企業而言,解決的只是戰略層面和入口層面的問題。想要決勝終端,必須要從基礎的產品層面開始做起。透過近兩年發布的各類家居消費趨勢報告,我們不難發現:新生代家居消費需求的轉變,對全屋定制類產品提出的更高的要求,并倒逼定制家居企業必須從用戶的維度去重新定義“好產品”。

  過去企業維度的“好產品”和未來用戶維度的“好產品”區別在哪里?企業維度的好產品,代表著各項性能指標的合格,以及在終端市場的暢銷。而用戶維度的好產品,不僅個性指標合格,而且要讓用戶覺得好用、好看和發自內心的喜歡。

  從2018年開始,索菲亞圍繞用戶維度的“好產品”全線發力,旗下各品牌均以豐富產品線及大家居品類聯動為切入點,緊貼市場需求不斷豐富產品線,改善產品品質(工藝、設計、五金等)。與此同時,2018-2019年,是索菲亞上新頻率最高的兩年,索菲亞全屋定制攜手司米櫥柜以及索菲亞木門(此前稱米蘭納)推出了數十個系列的新品。

  索菲亞全屋定制攜手索菲亞木門(此前稱米蘭納)推出了“致愛麗絲”系列空間解決方案

  為了解決小戶型的空間利用難題,以及針對當下家居設計古板、生活空間局促等現狀, 索菲亞推出了海納新星系列新品,通過多功能單品讓空間物盡其用;為了解決“不會搭”的難題,索菲亞2019年從全屋搭配的角度推出六大全屋系列新品,并提供六種家配方案;為了滿足二孩家庭的特殊需求,索菲亞特別攜手設計師南爸,推出了兒童友好空間系列……在流量碎片化時代,索菲亞一系列推新的背后,既是在產品層面對不同客群的差異化應對,同時也說明這家老牌定制衣柜企業,經過數年的深度用戶研究,已經從產品層面做好了迎接未來持久挑戰的準備。

  海納新星系列新品,通過多功能單品讓空間百變適應不同場景需求

  智造力

  ——后端的智造水平、前后端的信息化打通和大數據的深度運用,將決定定制家居企業未來十年的續航能力

  在過去的十年,定制家具行業之所以能夠在終端市場高歌猛進,并且獲得資本市場的熱烈追捧,其中一個非常重要的原因便是——先天自帶智造基因。智能制造,讓定制家具成功解決了個性化需求和大規模柔性化生產之間的矛盾,并且通過前后端的信息一體化,實現了全屋定制的0庫存,以及前所未有的超高資金周轉率。分析人士據此指出,在未來的大家居賽道上,智造力依舊是定制家具企業持久續航的關鍵。

  擁有自主知識產權的工業4.0車間,于2018年在黃岡生產中心正式投產

  近年來,索菲亞在智造力層面不斷探索和自我突破,完全自主研發的工業4.0車間,在2018年年中在黃岡生產中心正式投產,該工業4.0車間成功地將傳統生產車間的制造孤島連接為一條智能化生產線,大大縮短每批次板件的生產周期,進一步提升了生產水平和生產效率,最大限度地實現了降低能耗和綠色生產。

  二十多臺工業機器人無縫鏈接,讓板件全程不落地,效率更高

  截至目前,索菲亞已率先完成全國東西南北中的工業布局,目前七大生產基地輻射全國,分別是:浙江嘉善、四川成都、廣東增城、河北廊坊、湖北黃岡、黑龍江齊齊哈爾與河南蘭考,完善的生產基地布局,打破了定制行業固有的產能瓶頸,并且可以通過縮短定制周期帶給用戶更好的體驗。

  除了行業領先的柔性化生產線,索菲亞為同行所艷羨的還有強大的信息與數字化中心處理系統。早在2014年,索菲亞便成立了信息與數字化中心,在行業內率先倡導并推行信息化、智能化。截至目前,索菲亞已經積累了大量的技術人才及數據模型,初步搭建起整個數字化網絡,可以幫助索菲亞在未來最大程度實現數字化運營,構建自體的數字化生態系統。

  通過構建集消費者、家居設計師和商家一體化的開放式3D協同平臺DIYHOME,索菲亞不僅可以實現消費者需求和方案庫的共享和自動匹配,并整合公司線下營銷渠道、社會化設計師和優秀供應商資源,為消費者提供家居一體化的定制產品和服務,讓消費者的家裝過程變得更簡單、輕松和直觀。

  索菲亞自主研發的3D協同設計平臺DIYHOME

  DIYHOME設計效果圖,可見即所得,讓家裝變得更輕松

  從長遠來看,索菲亞自主研發的工業4.0車間,以及前后端一體化的3D協同設計平臺DIYHOME,不僅可以幫助索菲亞提升運營效率,而且也為推動中國智造向中國創造轉變樹立了新的行業標桿。

  營銷力

  ——全渠道發力&多維度種草,未來的營銷考驗的不止是腦洞

  如果將未來十年比作一個漫長的汽車賽道,各個定制家居企業就像是跑道上的汽車(綠牌那種),產品力≈車體,智造力≈電池,那么營銷力≈電機。電機決定了電動汽車能夠跑多快,營銷力則決定了定制企業在終端到底有多能打。

  根據行業專家的預測,在未來3-5年,家具賣場、建材城及建材街仍然是定制家具企業最主要的銷售渠道,其次是互聯網、房地產公司、購物廣場、裝修公司、整裝公司、小區、公共單位等等。流量的碎片化和渠道的多元化,要求定制企業必須采用更加靈活的營銷策略。

  一方面,定制企業必須要實現全渠道的覆蓋,以避免被跨界搶食者所擠壓和蠶食;另一方面,必須要多維度種草搶占盡可能多的心智入口。除此之外,還必須鎖定代表當下和未來細分客群,創變傳播方式和與消費者的溝通方式,以進一步強化心智植入和實現口碑裂變。

  2019年,索菲亞發布全新戰略,明確了渠道的多元化和全覆蓋是公司未來三年的部署重點。與此同時,在品牌傳播和推廣媒介的選擇上,索菲亞均在全力卡位。截至目前,索菲亞在天貓的粉絲數排在全屋定制類目第一;在抖音、小紅書、快手等短視頻賬號矩陣的粉絲量超過600萬,點贊超過1200萬;微信公眾號矩陣粉絲量也在快速增長中,在數百萬級別。不僅如此,索菲亞還在好好住、一兜糖等家居垂直平臺,搶先落地種草策略,以強化與精準客群的深度溝通。

  索菲亞在天貓的粉絲數排在全屋定制類目第一

  另據公開新聞報道,從2018年開始,索菲亞開展了一系列創意十足的品牌營銷活動:2019年母親節來臨之際,索菲亞攜手稀捍行動,發起“繡出美好”公益活動,呼吁大家共同關注羌繡這一項非遺文化;2019年6月,索菲亞與中國具有影響力的科技視頻平臺ZEALER,一起推出了NEXT NEST「未來之家」項目,索菲亞家居以其專業的設計和強大的智造實力,為NEXT NEST提供了空間設計和產品解決方案,不僅出品驚艷酷炫,而且傳播切入點非常打動代表未來的90后、00后……不僅如此,索菲亞還特別攜手收納顧問卞櫟淳、設計師南爸等家居達人,圍繞“家居收納”、“兒童友好成長空間”等主題與索菲亞的新老顧客展開深度互動,在實現口碑裂變的同時,進一步提升了品牌的美譽度。

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  2019年母親節來臨之際,索菲亞攜手稀捍行動,發起“繡出美好”公益活動

  索菲亞與中國具有影響力的科技視頻平臺ZEALER一起推出了NEXT NEST「未來之家」項目

  索菲亞為NEXT NEST提供了空間設計和產品解決方案

  索菲亞攜手設計師南爸共同打造索菲亞兒童友好成長空間,助力孩子快樂成長

  結語

  未來十年,大家居當道,企業與企業之間的競爭,不再是單一細分品類的角逐,而是一場持久的生態競跑。這場競跑,融匯了產品、營銷、制造等多個維度的較量,考驗的不止是企業的積累與沉淀,還有膽識與創變。


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